Pour les usagers insatisfaits des services du Réseau de la santé et des services sociaux sur l'Île de Montréal

Vous pouvez formuler une plainte concernant les soins et les services offerts par les établissements et organismes visés par le Régime d’examen des plaintes :

• Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS)
• Centre hospitalier (CH)
• Centre d’hébergement et de soins de longue durée (CHSLD)
• Centre jeunesse (CJ)
• Centre local de services communautaires (CLSC)
• Centre de réadaptation (CR):CRDP,CRDI, CRJDA, CRDI-TED, CRMDA,...
• Ressource de type familial (RTF)
• Organisme communautaire (MSSS)
• Ressource d’hébergement en toxicomanie et en jeu pathologique
• Ressource intermédiaire (RI)
• Résidence privée d’hébergement
• Résidence privée pour aînés certifiée (RPA)
• Service ambulancier (Urgences - Santé)
• Toute autre personne, agence, société ou organisme avec lesquels les établissements de santé et de services sociaux collaborent par une entente de service.
• Le 811 pour Info-Santé, Info social et le guichet d’accès à la première ligne (GAP)