Pour les usagers insatisfaits des services du Réseau de la santé et des services sociaux sur l'Île de Montréal

Le Centre d'assistance et d'accompagnement aux plaintes de l'Île de Montréal est un organisme mandaté par le Ministère de la Santé et des Services sociaux  pour assister et accompagner les usagers insatisfaits des services offerts par un établissement du Réseau de la santé et des services sociaux sur l'Île de Montréal.